Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD – PRO JURIS

Última actualización: 03/11/2026 | Versión: PRIV-1.3

Esta Política explica cómo la plataforma Pro Juris recopila, usa y protege los datos personales de quienes la usan y se registran, y de quienes se suscriben a nuestro boletín desde el sitio web de Pro Juris.

Responsable.- El responsable del tratamiento es Pro Juris LLC, con domicilio legal en 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, EE. UU. Puedes escribirnos sobre tus datos a soporte@projuris.app.

1. Datos que tratamos.- Dependiendo de tu uso, podemos tratar:

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, identificadores de usuario y preferencias.
• Datos de uso: interacciones con la Plataforma, registros de seguridad, consumo y configuración del plan.
• Contenido proporcionado: textos, mensajes, documentos o archivos que el Usuario ingresa o sube, y las respuestas y documentos que la Plataforma genera con ellos.
• Datos técnicos: dirección IP, dispositivo, navegador, identificadores de sesión.
• Datos de facturación: plan, estado de la suscripción e identificadores de cliente y de suscripción en Stripe. Los datos de tu tarjeta los recibe y guarda Stripe; Pro Juris no los recibe.
• Constancia de aceptación: la versión de los documentos legales que aceptaste, la fecha y la dirección IP desde la que lo hiciste.
• Referidos: si te registraste con el enlace de otra persona, quién te invitó y si te suscribiste.
• Soporte: comunicaciones y tickets.
• Boletín: si te suscribes desde nuestro sitio web, tu correo electrónico y tu preferencia de suscripción.
• Solicitudes de ventas: si nos escribes desde el formulario «Contactar ventas» del sitio web, tratamos tu nombre, correo, firma o empresa, país, cantidad de usuarios, teléfono y mensaje.
• La Plataforma puede utilizar almacenamiento local del navegador (por ejemplo, caché o almacenamiento similar) para permitir funcionalidades técnicas, rendimiento o acceso temporal a contenidos. Esta información permanece bajo el control del dispositivo del usuario y puede ser eliminada mediante la configuración del navegador o del sistema.
• Cuando el Usuario opta por iniciar sesión mediante un proveedor de autenticación externo, Pro Juris puede recibir determinados datos básicos de identificación (como nombre, dirección de correo electrónico o identificador de cuenta), conforme a la configuración del proveedor y a las autorizaciones otorgadas por el Usuario. El tratamiento de dichos datos se rige por la presente Política y por las políticas del proveedor de autenticación correspondiente.

2. Finalidades y base legal

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades, cada una con su base legal correspondiente:

• Prestar el servicio y administrar tu cuenta — Base legal: ejecución del contrato.
• Procesar tus solicitudes y proporcionar funcionalidades (incluida IA y búsqueda web cuando estén habilitadas) — Base legal: ejecución del contrato.
• Gestionar los cobros, cambios de plan, cancelaciones y reembolsos — Base legal: ejecución del contrato.
• Seguridad, prevención de fraude/abuso e integridad de la Plataforma — Base legal: interés legítimo.
• Conservar la constancia de qué documentos legales aceptaste y cuándo — Base legal: interés legítimo (poder demostrarlo ante un reclamo).
• Gestionar el programa de referidos (mostrar a quien te invitó tu nombre de pila y si te suscribiste) — Base legal: tu consentimiento, al registrarte con el enlace de esa persona.
• Atención de soporte y comunicaciones operativas — Base legal: ejecución del contrato.
• Responder tu solicitud sobre los planes de equipos y enviarte una propuesta — Base legal: medidas precontractuales a tu solicitud.
• Cumplimiento de obligaciones legales como plataforma y respuesta a autoridades competentes cuando corresponda — Base legal: obligación legal.
• Envío de comunicaciones de marketing (por ejemplo, boletines o novedades), cuando te suscribas a ellas — Base legal: consentimiento. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace incluido en cada envío.

Pro Juris no toma decisiones automatizadas que produzcan efectos legales sobre ti o te afecten significativamente sin intervención humana. Las Salidas generadas por la IA son siempre de apoyo informativo y requieren revisión humana antes de cualquier uso.

3. Proveedores que tratan datos por nosotros.- Usamos estos proveedores para operar Pro Juris. Cada uno recibe solo lo necesario para su función:

• Hostinger: servidores donde funcionan la Plataforma y su base de datos.
• Google Firebase: inicio de sesión y autenticación.
• Stripe: cobro de las suscripciones, recibos y facturas. Los datos de tu tarjeta los trata Stripe según sus propias políticas.
• OpenRouter y los proveedores de modelos de IA a los que nos conecta (por ejemplo, de Z.ai, DeepSeek, Google o Voyage AI): procesan tus consultas, fragmentos de tus documentos y las imágenes que subes, para generar las respuestas.
• Serper: búsquedas web, cuando están habilitadas. Recibe el texto de la búsqueda, no tu identidad.
• Resend: envío de correos electrónicos (por ejemplo, el de bienvenida y el boletín).
• Sentry: registro de errores técnicos de la Plataforma, cuando está activo.
• Un proveedor de almacenamiento externo (por ejemplo, Backblaze B2): copias de seguridad de la base de datos, cuando está activo.

Estos proveedores pueden tratar datos para prestar sus servicios bajo instrucciones y acuerdos aplicables, y sus prácticas pueden variar (por ejemplo, retención por seguridad o cumplimiento). La lista vigente puede cambiar; puedes pedirla en cualquier momento a soporte@projuris.app. Pro Juris busca seleccionar y configurar proveedores con salvaguardas razonables, pero ciertas condiciones pueden depender del proveedor y del tipo de servicio contratado.

4. No entrenamos modelos con tu contenido.- Pro Juris no utiliza tu Contenido del Usuario para entrenar modelos propios ni de terceros. Además, configuramos OpenRouter para que tus consultas solo se envíen a proveedores de modelos que declaran no conservar lo que reciben ni usarlo para entrenar modelos, salvo lo que exijan la ley o la prevención de abusos según sus propias políticas.

5. Cookies y tecnologías similares.- Pro Juris no instala cookies. Usamos almacenamiento del navegador para mantener la sesión, algunas preferencias y el funcionamiento sin conexión. Los detalles están en la Política de Cookies. Medimos las visitas al sitio web y a la Plataforma con Umami, una herramienta instalada en nuestros propios servidores que no usa cookies ni guarda tu dirección IP. Solo vemos datos agregados, como páginas visitadas, país aproximado y tipo de dispositivo.

6. Conservación.- Conservamos los datos solo el tiempo necesario para los fines de esta Política:

• Conversaciones: los mensajes más antiguos, una vez incorporados a un resumen, se borran de forma automática. Una conversación activa conserva sus últimos 300 mensajes; una conversación sin actividad durante 90 días, sus últimos 100. Las conversaciones vacías se eliminan a los 7 días. Los documentos que redactas no se depuran.
• Si eliminas una conversación, un proyecto o todos tus chats, se borran de inmediato junto con sus documentos y archivos adjuntos.
• Si eliminas tu cuenta desde Configuración, borramos de inmediato tu cuenta y tu contenido. Solo conservamos la constancia de aceptación de los documentos legales (versión, fecha y dirección IP), como prueba de lo que aceptaste.
• Copias de seguridad: la base de datos se copia a diario y las copias se conservan hasta 6 meses. Lo que borras desaparece de las copias a medida que estas se renuevan; solo se usan para recuperar la Plataforma ante una falla.
• Facturación: los registros de los cobros se conservan en Stripe por el plazo que exigen las normas contables y tributarias.
• Boletín: tu correo electrónico se conserva mientras sigas suscrito.
• Solicitudes de ventas: conservamos esas solicitudes hasta 12 meses después del último contacto, salvo que se conviertan en un contrato.

Podemos retener información mínima adicional para prevención de fraude o resolución de disputas.

7. Seguridad.- Aplicamos medidas razonables de seguridad para proteger tus datos, incluyendo: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), controles de acceso y autenticación, monitoreo de seguridad y prevención de fraude, copias de seguridad periódicas. Ningún sistema es 100 % invulnerable. En caso de incidente relevante, actuaremos conforme a la normativa aplicable. Siempre buscamos proteger la información y los datos de los usuarios.

Ante una brecha de seguridad que represente un riesgo para tus datos personales, Pro Juris te notificará, y notificará a la autoridad competente cuando la ley aplicable lo exija, dentro de las 72 horas siguientes a su detección.

8. Derechos y solicitudes.- Según tu país, puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación u oposición, cuando corresponda, escribiendo a soporte@projuris.app. Pro Juris responderá a estas solicitudes dentro de 15 días hábiles desde su recepción, o en el plazo que establezca la normativa aplicable en tu país de residencia.

Además, puedes hacerlo tú mismo en cualquier momento desde Configuración: borrar conversaciones, borrar todos tus chats y sus documentos, o eliminar tu cuenta. Si te suscribiste al boletín, puedes darte de baja desde el enlace incluido en cada envío.

9. Datos de terceros y datos sensibles.- Si ingresas datos de terceros, declaras tener autorización. Evita incluir datos sensibles o información altamente confidencial salvo que sea necesario y estés autorizado a hacerlo. Eres responsable de lo que cargas.

Cuando el Contenido del Usuario incluya datos personales de terceros (por ejemplo, clientes, contrapartes, testigos o menores de edad involucrados en un caso), el Usuario actúa como Responsable del tratamiento de esos datos, y Pro Juris actúa como Encargado del tratamiento, procesándolos únicamente para prestar el servicio y conforme a las instrucciones del Usuario.

10. Menores de edad.- La Plataforma está dirigida a personas mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores como usuarios; si detectamos una cuenta de un menor, la eliminaremos.

11. Transferencias internacionales (operación multipaís)

Pro Juris puede tratar y/o almacenar datos mediante proveedores ubicados en distintos países, principalmente en Estados Unidos y en los demás países donde operan los proveedores de la cláusula 3. En esos casos, Pro Juris procura aplicar salvaguardas razonables para proteger la información (por ejemplo, acuerdos contractuales, medidas de seguridad y evaluación de proveedores).

Según tu país de residencia, pueden aplicarte normas adicionales de protección de datos. Pro Juris procura ajustar sus prácticas a la normativa vigente en cada jurisdicción.

12. Cambios a esta Política.- Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la versión vigente y su fecha de actualización y, cuando el cambio sea relevante, te pediremos aceptarla de nuevo.